Es gibt zwei Dinge, die ich bei IKEA immer wieder kaufen würde: Küchen (ohne die Elektrogeräte) und Kallax-Regale. Bislang lief immer alles glatt und ich habe noch nie den IKEA-Support gebraucht. Bis heute. Leider musste ich schon nach kurzer Zeit … Weiterlesen
Wer meckern kann, der sollte auch loben können – und das möchte ich an dieser Stelle kurz tun. Wen? Den Twitter-Support von UPS. Wie einige von euch sicherlich mitbekommen haben, war ich in den vergangenen Wochen auf Bali unterwegs. Urlaub. … Weiterlesen
Für gewöhnlich meldet man sich nur zu Wort, wenn man mit etwas unzufrieden ist, eben um sich zu beschweren – darüber hatte ich ja bereits ein paar Zeilen geschrieben. Manchmal muss man aber auch Danke sagen und nachdem ich nun … Weiterlesen
Früher hat man beim örtlichen Händler ein Produkt gekauft und den erneuten Weg zum Händler, um sich zu beschweren, nur dann angetreten, wenn es sich um ein wirklich schwerwiegendes Problem gehandelt hat. Ein Anruf bei der Telefon-Hotline des Herstellers? Viel … Weiterlesen