Unternehmen bei Facebook: Support im Zeitalter sozialer Netzwerke – der tägliche Kampf
Früher hat man beim örtlichen Händler ein Produkt gekauft und den erneuten Weg zum Händler, um sich zu beschweren, nur dann angetreten, wenn es sich um ein wirklich schwerwiegendes Problem gehandelt hat. Ein Anruf bei der Telefon-Hotline des Herstellers? Viel … Weiterlesen